Para comenzar, abre la aplicación Spanish CO Balloon App New e inicia sesión con tus datos de acceso.
Pasos para validar tu cuenta
- Accede a tu perfil: entra en la aplicación y selecciona la sección de configuración o cuenta.
- Confirma tu correo electrónico: revisa tu bandeja de entrada y abre el mensaje de verificación. Si no lo encuentras, comprueba la carpeta de spam.
- Introduce tu número de teléfono: escribe tu número correctamente y solicita el código de confirmación.
- Escribe el código recibido: introduce el código enviado por SMS o correo electrónico en el campo correspondiente.
- Completa tus datos personales: proporciona la información solicitada, asegurándote de que coincida con tus documentos oficiales.
- Sube los documentos necesarios: toma fotografías claras y legibles de los documentos requeridos, sin reflejos ni partes ocultas.
- Revisa y envía la información: comprueba todos los datos antes de finalizar el proceso de validación.
Recomendaciones importantes
- Utiliza una conexión a internet estable.
- Asegúrate de que los documentos no estén caducados.
- Comprueba que el nombre de tu cuenta coincida con el de tu documento de identidad.
- No compartas tus códigos de verificación con otras personas.
- Si la validación tarda más de lo esperado, contacta con el servicio de atención al cliente desde la aplicación.
Cuando la información haya sido revisada y aprobada, recibirás una confirmación y podrás utilizar todas las funciones disponibles de tu cuenta.
